Beratung und Support:
Bei Fragen rund um unsere Produkte oder Ihre Bestellung steht Ihnen unsere Kundenhotline werktags von 10:00 - 20:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.

Telefon Kundenhotline: +49 (0) 7141 - 6422098
E-Mail: info@kaffeestore.com

Die Kundenhotline hilft Ihnen telefonisch auch gerne bei der Inbetriebnahme oder wenn Sie Fragen zur Bedienung Ihres Kaffeevollautomaten haben.

Gerätevorführung und Ausstellung:
Sie haben die Möglichkeit sich unsere Produkte vor dem Kauf in unserer Ausstellung (KaffeeStore.com, Alt-Württemberg-Allee 89, 71638 Ludwigsburg) vorführen und erklären zu lassen. Hierzu bitten wir um vorherige Terminvereinbarung damit wir Sie möglichst individuell beraten können.

Storno von Bestellungen:

Bestellungen die noch nicht versendet wurden können telefonisch oder über unser Kontaktformular storniert werden. Unser Kontaktformular finden Sie unter dem folgenden Link: Kontaktformular

Garantie / Gewährleistung:
Mangelhafte oder defekte Geräte bzw. Produkte können an uns zurück gesandt werden. Sollte ein Defekt oder Mangel bereits bei Anlieferung vorliegen so tauschen wir Ihnen das Produkt nach Rücksendung und Überprüfung innerhalb von 48 Stunden gegen ein neues um.

Alternativ dazu können Sie sich im Garantiefall auch direkt an den jeweiligen Hersteller wenden. Die Kontaktdaten der Hersteller finden Sie auf unserer Seite unter der Rubrik "Kundendienst Hotline".

Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.